Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

easywin77 mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka di platform kami — semua data peribadi dikumpul, disimpan dan diproses mengikut dasar ini, di wilayah yang disokong.

Data disulitkanTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhSokongan melalui emel & sembang langsung
easywin77 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara menghubungi kami tentang privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, ingin mengakses data peribadi anda atau memohon penghapusan rekod, pasukan sokongan easywin77 bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Emel Privasi Hantar permohonan bertulis ke alamat emel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah sebarang data akaun.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di bahagian bawah halaman untuk bertanya secara masa nyata. Agen sokongan kami tersedia sepanjang hari untuk soal jawab berkaitan privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan permintaan rasmi penghapusan data atau eksport rekod peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda

easywin77 menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang jelas untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data semasa penghantaran berlaku.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada data peribadi di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya. Setiap akses dalaman dilog dan dipantau secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data dihapus dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Permohonan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, dan anda boleh memohon pembetulan sekiranya ada maklumat yang tidak tepat. Proses ini boleh dimulakan melalui bahagian akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Siasatan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil langkah segera untuk membendung situasi tersebut di wilayah yang disokong.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami menyusun senarai soalan berikut berdasarkan pertanyaan sebenar yang kami terima daripada pengguna. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses permintaan anda.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku kepada pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan di mana ia membenarkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian 'Privasi & Keselamatan', kemudian pilih 'Minta Eksport Data'. Anda juga boleh menghubungi kami melalui emel dan kami akan memproses permintaan dalam masa 7 hari bekerja.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan kami.

Ya, anda berhak memohon penghapusan data. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau emel kepada pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum menjalankan proses penghapusan mengikut dasar yang terpakai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami penggunaan platform. Anda boleh menyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi log masuk.

Hubungi pasukan privasi kami melalui emel khusus, sembang langsung atau borang dalam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam. Jika isu tidak diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.